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          華為TE50終端頻繁收到陌生號碼呼叫如何解決?

          2021-12-14 16:41:29 ??

          華為視頻會議TE50終端頻繁收到來自號碼910012的呼叫信息,但接通后只能看到自己的畫面,本端嘗試回呼該號碼提示是空號。
          本端TE50地址為x.x.6.2,查看通話記錄如下:
          呼叫記錄截圖.jpg
          處理過程
          1、查看通話記錄為H.323呼叫,得到反饋時問題已不再出現,故導出終端日志分析。
          2、由于UTC+8時區問題,終端日志導出后記錄時區為UTC,與實際北京時間有8小時的時差。
          3、在終端的debug日志內會詳細記錄呼叫信息,以2017/09/05 17:30:01和2017/09/05 17:30:38兩次呼叫為例,導出后的日志實際記錄時間應為2017/09/05 09:30:01和2017/09/05 09:30:38:
          終端日志截圖.jpg
          4、日志內記錄以上兩次呼叫遠端IP為x.x.5.25。經與現場人員確認,該地址為一臺備用MCU的地址。

          5、經進一步了解,當天有運維人員在對備用MCU做測試,臨時拉了本端TE50入會,910012為其測試用的會議的接入號。呼叫時其他會場未入會,故本端TE50入會后看的是自己畫面。本端回呼910012提示號碼不存在是因為測試完畢后,運維人員刪除了該會議模板。


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